구글 플레이스토어 잘못된 오해
플레이스토어 앱 등록 관려 자주 묻는 질문 FAQ 리스트
아래는 구글 플레이스토어 앱 개발 관련하여 사용자들이 자주 가지는 *잘못된 오해(FAQ 오해)*를 주제로 선정한 항목들입니다.
스윙투앱에서는 플레이스토어 관련 자주 묻는 질문을 가지고 FAQ 리스트를 만들어보았습니다.
이용에 참고 부탁드립니다~!
1.플레이스토어 앱 출시되었습니다. 검색하면 바로 노출되죠?
=No
앱을 등록해도 구글 검색 알고리즘에 따라 바로 노출되지 않거나 며칠이 걸릴 수 있습니다.
구글플레이는 출시된 앱의 활성화 정도(앱설치 수)를 파악한 뒤 검색 되도록 전환하고 있습니다.
일반적으로 어느 정도 시간이 지나면 자동으로 검색이 됩니다. (최대 5일 이내)
따라서 앱 이름 검색이 바로 안되더라도, 걱정하지 말고 출시 링크를 통해서 앱을 최대한 많이 다운받고 리뷰도 올려주세요.
활성화 수치가 많을수록 빨리 노출됩니다.
2.심사 거절된 앱을 다시 올리면 무조건 삭제 되나요?
= △ 반은 맞고 반은 틀린 이야기입니다
❌ 오해: 거절된 앱을 다시 올리면 무조건 삭제된다
단순히 심사 거절(Rejected)은 앱의 콘텐츠나 정책 문제로 인해 구글이 수정을 요청하는 것입니다.
이 경우, 문제를 수정한 후 다시 제출하면 됩니다. 이 과정을 통해 정상적으로 승인받는 앱이 매우 많습니다.
⚠️ 주의해야 할 경우: 동일한 상태로 반복 등록
거절 사유를 무시하고 수정 없이 동일하게 제출하거나, 정책 위반 항목을 고의적으로 회피하려는 시도가 반복될 경우 스팸으로 간주 앱 삭제는 물론, 개발자 계정 정지 또는 삭제까지 이어질 수 있습니다.
✅ 올바른 대응법
- 거절 사유를 꼼꼼히 확인합니다.
- 구체적으로 어떤 정책 위반인지 이해합니다.
- 정확하게 수정 후, 설명란에 수정 내용을 명시하여 다시 제출합니다.
- 예: “구글의 사용자 데이터 정책에 따라 위치 권한을 제거하였습니다.”
💡 참고: 구글에서 더 위험하게 보는 케이스
- 동일한 앱을 다른 패키지명으로 반복 등록하는 경우 (복제 앱)
- 앱 설명, 앱 이름 등에서 사용자를 속이는 방식으로 바꾸는 경우
- 악성 광고, 부적절한 콘텐츠를 숨긴 채 재제출하는 경우
3.플레이스토어 앱 심사는 AI로 자동으로 하는거죠?
= △ 반은 맞고 반은 틀린 이야기입니다
AI 검토가 기본이지만 사람이 개입되는 리뷰가 필요할 경우 일주일 이상 걸릴 수 있어요.
구글 플레이스토어의 앱 심사는 대부분 **자동화된 시스템(AI 기반)**으로 이루어지지만,
일정 조건이나 패턴이 감지되면 사람이 직접 검토하게 됩니다.
| ✅ 사람이 직접 심사하는 대표적인 상황 1)신규 개발자 계정 계정을 처음 만들어서 앱을 올리는 경우는 정책팀 연구원이 직접 검토하게 되구요 2)과거 거절 이력이 있는 앱동일 앱 또는 동일 계정에서 반복적인 거절이나 정책 위반 이력이 있다면 구글은 더 면밀한 검토를 위해 사람이 직접 확인하는 단계로 전환 3)앱의 내용이 민감하거나 오해 소지가 있는 경우뉴스, 정치, 종교, 의료, 금융 관련 앱으로 콘텐츠의 정확성과 의도 등을 사람이 직접 판단 4)앱이 너무 단순하거나 기능이 부족한 경우단순 웹뷰 앱, 콘텐츠가 거의 없는 앱 스팸성 또는 품질 기준 미달로 판단될 수 있어 직접 확인 5)앱 스토어 설명과 실제 앱의 기능이 다른 경우스토어 설명, 스크린샷, 프로모션 내용과 실제 앱의 기능이 일치하지 않는 경우오용/기만(Deceptive Behavior) 정책 위반 가능성이 있어 수동 심사됨 6)특정 키워드나 광고, 수익 모델이 감지된 경우예: 도박, 성 인 콘텐츠, 건강 보조식품, NFT/암호화폐 등 외부 결제 유도 또는 구글 결제 우회 시도민감 카테고리 키워드는 사람이 직접 검토할 확률이 높음 7)최초 한번 거절되어, 이후 재심사가 들어가는 경우재심사는 사람이 직접 검토하여 문제가 없는지를 다시 확인하게 됩니다. |
4.업데이트는 등록만 하면 자동 승인된다.
=No
플레이스토어 앱 업데이트 제출시에도 심사가 다시 들어갑니다.
따라서 심사에서 정책상 위반 사항이 발견되면 심사가 거절되기도 합니다.
자동 승인되지 않으며, 심사 후 승인 됩니다.
5.웹뷰앱도 출시가 될 수 있나요?(웹사이트 연결한 웹앱)
=Yes
웹사이트를 연결한 웹앱도 플레이스토어 출시 됩니다.
단, 웹뷰 앱도 구글은 콘텐츠, 사용자 참여 여부, 상업성 등을 명확하게 심사하구요.
*단순 웹뷰는 거절됩니다.
단순 웹뷰란: 사용자가 참여할 수 있는 기능이 없거나, 사업체 홍보용으로만 제작, 마케팅 및 정보만 제공되는 홍보성 웹앱이 해당됩니다.
6.스토어 등록정보에 제출하는 스크린샷 이미지, 앱 설명은 대충 등록 및 입력해도 상관없다.
=No
설명이 부족하거나 허위인 경우 신뢰도 하락으로 인한 심사 거절 사유가 될 수 있습니다.
내용은 앱에 대한 소개 및 설명을 아주 상세히 기재해주세요.
스크린샷 이미지 역시 앱 실행화면을 캡처하여 실제 앱에서 이용가능한 화면을 캡처해서 올려주셔야 합니다.
7. 앱이 한 번 등록되면 플레이스토어에서 영구적으로 운영 가능하다
=No
플레이스토어 앱이 출시되었다고 해서 평생 이용 가능한 것이 아닙니다.
앱 출시 이후에도 구글의 정책 변화, 사용자 신고 등에 따라 삭제 또는 경고가 발생할 수 있습니다.
따라서 앱 출시 후에도 주기적인 관리가 필요합니다. *정책 변경 대응 필수!
구글플레이는 정책이 굉장히 빠른 주기로 변경되며, 업데이트 됩니다.
정책이 업데이트 되면 앱도 해당 정책을 반영하여 업데이트 해주셔야 하며, 기능이 새로 추가되면 추가된 기능에 맞춰서도 업데이트 해야 합니다.
이러한 작업을 하지 않고 앱을 방치할 경우 앱을 삭제하며, 계정까지 삭제합니다.
계정은 삭제되면 복구가 안되기 때문에 이러한 문제가 생기지 않도록 꾸준히 관리해주시기 바랍니다.
*구글 플레이스토어 앱 업데이트 주기는 6개월 입니다. (구글 공식 권고 사항)
*앱에서 업데이트 된 내용이 없어도, 플레이스토어 앱 출시 후 6개월 주기로 새 버전 업데이트를 해주시기 바랍니다.
8.하나의 계정에 여러 개의 앱을 운영해도 문제 없다.
= △ 반은 맞고 반은 틀린 이야기입니다
구글 개발자 계정은 하나의 계정에 여러 앱을 등록할 수 있습니다.
즉, 갯수 제한없이 무제한 등록 가능합니다. 따라서 질문 그대로 여러 앱을 운영해도 정책상 문제될 것이 없는데요.
문제는!! 심사 거절되었거나 정책 위반이 되었던 앱이 있다면 내용이 완전히 달라집니다.
여러 차례 위반을 했을 경우 앱이 스팸앱으로 간주되며, 계정 자체가 블랙 리스트로 필터링될 수 있습니다.
그럼 계정 자체가 해지(정지)될 수 있는 위험이 굉장히 높습니다.
스윙투앱은 플레이스토어 운영 10년간 다수 앱을 올리고 계정을 운영해보았는데요.
실제로 이러한 내용으로 계정까지 해지된 경우가 굉장히 많았습니다.
따라서 앱은 무제한으로 갯수 제한 없이 올릴 수 있되, 모든 앱들이 정책에 위반되지 않도록 클린하게 운영해야 합니다.
따라서 리스크에 대비하기 위해 하나의 계정만 쓰는 것이 아니라 다수 계정을 생성해서 계정에 분산해서 앱을 등록하는 방법을 권장드려요!
9. 구글 개발자 계정 25달러 결제후, 사용하지 않았으면 환불이 가능하다.
= YES
계정 등록 후, 사용하지 않았다면(앱 등록 안한 상태) 고객센터로 환불 요청하실 수 있습니다.
멤버십 결제 후 어떤 이유로도 환불이 안된다는 글도 보았는데요. 사실이 아니구요.
고객센터에 환불을 위한 양식 링크가 있습니다. 해당 링크를 타고 들어가서 요청하시면 결제하신 비용 환불 받으실 수 있습니다.
